由酒店业著名培训师姜玲女士主编，中国旅游业饭店协会强力推荐的“‘新标准’酒店岗位英语”丛书一套10本从2007年开始出版，历时两年于2009年初全部配套完成

    本丛书针对酒店16个基本岗位的基本服务流程编制的岗位英语口语教材，其中包括基本服务工作流程及对客服务的对话，包括快乐工作的思想及现代的工作程序。

    本丛书适用于做酒店全面提高员工基本工作英语的培训教材，以及酒店管理专业学生做实习英语参考书。