培训时间：2006.5.29--2006.6.2

培训地点：海南文华大酒店

培训师：姜玲女士

 

    在员工考评方面，我做的还不是很好，还要加强。这套书重要的地方是它会给我很多工具，当然有些东西还是不能照搬的。我的责任是把这些书和知识交给我的主管，大家能用到10%--20%，都能够发挥很大的作用。

 

    通过这几天的学习，巩固了以前已经掌握的一些知识，了解到更多还没有了解的知识。学过之后也会特别容易地在以后的工作中去贯彻，也会刻意去做一些工作了。这也是这几天学习最大的用处。这几天的课程相对来说更喜欢团队建设与沟通，帮助更大的应该是矛盾与冲突。

 

     五天学习下来，对我有一个很大的提高，尽管有很多东西在平常工作中我们也都在做，但还是有提高。这几本书还是要拿回去再看一下，再学一下，一些东西看了以后，不是都能马上把它理解成为自己的东西的。督导技能能更好的帮助我们提高员工的工作表现。

 

     我觉得这些书不是很重要，重要的是老师讲的课程。以前的老师讲的课都不认真听，这一次我是从头到尾，一次没落，内容上有些我们在做，有些以前没学习过，有些以前也没培训过，也没有做过。这套书是很全面的，老师讲的内容很生动。生动是一个吸引我的地方，所以自己以后的工作，管理做进一步的提高，要靠老师教给我的知识，谢谢大家。