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公卫清洁员工作手册
价格：10.00元
规格：
商品简介：《公卫清洁员工作手册》，由新博亚首席培训师姜玲女士主编，广东经济出版社出版发行。这是一本全面提高酒店公卫清洁员工作技能水平的培训用书。
本书从公卫清洁员的准备工作开始，介绍了如何清洁地面，清洁地毯，清洁大理石地面，清洁器皿，清洁公共区域，对客服务，运送布草，清洁楼层，清洁地面、门窗，其他工作及设备使用和设备保养。全面涵盖公卫清洁工作流程图、公卫清洁工作细则、公卫清洁工作的操作标准及说明等，是酒店公卫清洁员开业前培训、岗前培训、在职培训、技能提高培训的理想教材。
本书内容全面，包括了公卫清洁员的全部工作内容；文字简练，并配有酒店员工的真实工作图片，以增进对内容的说明；简单实用是本书的一大特点。
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收银员工作手册
价格：10.00元
规格：
商品简介：《收银员工作手册》，由新博亚首席培训师姜玲女士主编，广东经济出版社出版发行。这是一本全面提高酒店收银员工作技能水平的培训用书。
全书分为前台收银、餐饮收银、外币兑换、收银员必备知识和应对特殊情况五部分。全面涵盖收银工作流程图、收银工作细则、收银工作的操作标准及说明等，是酒店收银员开业前培训、岗前培训、在职培训、技能提高培训的理想教材。
本书内容全面，包括了收银员的全部工作内容；文字简练，并配有酒店员工的真实工作图片，以增进对内容的说明；简单实用是本书的一大特点。
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西餐服务员工作手册
价格：10.00元
规格：
商品简介：《西餐服务员工作手册》，由新博亚首席培训师姜玲女士主编，广东经济出版社出版发行。这是一本全面提高西餐服务员工作技能水平的培训用书。
全书分为上岗工作、西式摆台、对客服务、酒水饮料服务、餐中服务、甜品服务、其他服务、餐厅结束收尾工作八个部分。全面涵盖西餐服务员工作流程图、西餐服务员工作细则、西餐服务员工作的操作标准及说明等，是西餐服务员开业前培训、岗前培训、在职培训、技能提高培训的理想教材。
本书内容全面，包括了西餐服务员的全部工作内容；文字简练，并配有西餐服务员工的真实工作图片，以增进对内容的说明；简单实用是本书的一大特点。
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中餐服务员工作手册
价格：10.00元
规格：
商品简介：《中餐服务员工作手册》，由新博亚首席培训师姜玲女士主编，广东经济出版社出版发行。这是一本全面提高酒店中餐服务员工作技能水平的培训用书。
全书分为餐前准备、中餐摆台、对客服务、用餐服务、食品质量控制、酒水服务和餐厅工作等七个大的知识板块。全面涵盖中餐服务工作流程图、中餐服务工作细则、中餐服务工作的操作标准及说明等，是酒店中餐服务员开业前培训、岗前培训、在职培训、技能提高培训的理想教材。
本书内容全面，包括了中餐服务员的全部工作内容；文字简练，并配有酒店员工的真实工作图片，以增进对内容的说明；简单实用是本书的一大特点。
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商务中心文员工作手册
价格：10.00元
规格：
商品简介：《商务中心文员工作手册》，由新博亚首席培训师姜玲女士主编，广东经济出版社出版发行。这是一本全面提高酒店商务中心文员工作技能水平的培训用书。
全书分为：准备工作、对客服务、预定服务、客帐服务四个部分。全面涵盖商务中心工作流程图、商务中心工作细则、商务中心工作的操作标准及说明等，是酒店商务中心文员开业前培训、岗前培训、在职培训、技能提高培训的理想教材。
本书内容全面，包括了商务中心文员的全部工作内容；文字简练，并配有酒店员工的真实工作图片，以增进对内容的说明；简单实用是本书的一大特点。
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接线员工作手册
价格：10.00元
规格：
商品简介：《接线员工作手册》，由新博亚首席培训师姜玲女士主编，广东经济出版社出版发行。这是一本全面提高酒店接线员工工作技能水平的培训用书。
本书分为准备工作、使用前厅设备、对客服务、叫醒服务、设备保养、传呼与联系、填写报表、应对特殊情况等内容
本书内容全面，包括了酒店接线人员的全部工作内容；文字简练，并配有酒店接线员工的真实工作图片，以增进对内容的说明；简单实用是本书的一大特点。
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